Analista de Client Success

COMO SERÁ SEU DIA A DIA

• Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com a carteira de clientes
  B2B, garantindo sua satisfação e sucesso contínuos.
• Identificar oportunidades para o crescimento dos negócios dentro da base
  de clientes existente, incluindo a introdução de novos produtos.
• Acompanhar projetos de clientes, desde a concepção até a execução,
  assegurando a entrega conforme as necessidades e expectativas em
  conjunto com o time de projetos.
• Realizar análises de mercado para entender as tendências e adaptar
  estratégias de acordo.
• Trabalhar de perto com equipes internas (ex.: vendas, marketing, projetos e
  P&D) para desenvolver soluções inovadoras que atendam às necessidades
  dos clientes

PRÉ-REQUISITOS

• Experiência prévia em Client Success, Customer Success, vendas ou um papel
  relacionado em ambientes B2B.
• Forte capacidade de comunicação e habilidades interpessoais, com um
  talento especial para construir relacionamentos.
• Habilidade com análise de dados e uso de ferramentas de CRM.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, com uma
  mentalidade proativa e orientada para soluções.
• Excelente habilidade de planejamento e organização, com atenção aos
  detalhes.

SERÃO DIFERENCIAIS

• Atuação prévia em indústrias de alimentos ou áreas afins.
• Inglês avançado.

O QUE COMBINA COM NOSSA CULTURA

• Inovação;
• Foco no Cliente;
• Alta Performance e Protagonismo;
• Colaboração e Empatia;
• Integridade e Ética.

INFORMAÇÕES EXTRAS

• Essa posição é híbrida, com idas ao escritório 3 vezes na semana;
• Nosso escritório fica situado em Valinhos (SP);
• A posição é CLT, oferecemos salário compatível com o mercado, convênio
  médico e odontológico, restaurante no local, seguro de vida, vale-alimentação e Gympass..